"Nie należy jednak zapominać o tych, którzy nie mają takiej wiedzy, a szukają miejsca na swoją stronę internetową."
A może należy popatrzeć z innej strony: być może jest to celowe rozwiązanie, bo tego typu firmy raczej celują nie do tego tzw. targetu?
Początkującym użytkownikom pozostawia się serwisy w stylu portalowych, gdzie oprócz prostszych kont WWW są dostępne rozmaite poradniki wyjaśniające łopatologicznie podstawy technologii WWW.
A firmy typu home, netart itp być może nie chcą mieć takich klientów, ponieważ pozycjonują się na nieco innym rynku - po prostu początkujący użytkownicy generują dużo więcej zapytań do obsługi itp.
Zatem nie jest to błąd - to celowe wypozycjonowanie się, aby użytkownik początkujący wybrał inne rozwiązanie. I nie ma tu mowy o utracie przychodów itp - proszę wierzyć